Hur går jag tillväga om jag vill köpa ett presentkort?

Dormy presentkort kan köpas i alla våra butiker eller beställas via vår kundtjänst, telefon 019-20 95 00.
Vid beställning över telefon tillämpas kortbetalning, (VISA, Mastercard/Eurocard). Vi skickar presentkortet som 1:a-klassbrev och leveranstiden är ca 2 arbetsdagar.

Vad är det för betalningsvillkor på presentkort?

Du väljer själv vilket belopp presentkortet ska vara på. Presentkorten har en giltighetstid på 10 år. Presentkortet kan lösas in på alla Dormy butiker i Sverige. Det går ej att använda presentkort i vår onlineshop men du kan alltid ringa vår kundtjänst om du vill utnyttja ditt presentkort via postorder. Du kan inte lösa in presentkortet mot pengar. Dormy ansvarar inte för borttappat eller stulet presentkort.

Hur går en customutprovning till?

En customutprovning tar ca 45 minuter och vi erbjuder två olika sorters utprovningar i våra testcenter och det är Drivertest och Järnklubbstest. Med hjälp av customutprovningen mäter vi bl.a. ut vilket skaft, skaftlängd, lie och tjocklek på grepp vi rekommenderar för just dig. Om du vill skräddarsyr vi sedan utrustningen efter dina förutsättningar och det kostar inget extra (undantag är vissa skaft och grepp som inte ingår i standardsortimentet). Leveranstiden är ca 4 veckor.

Priset är 400,-/test som man betalar vid utprovningstillfället. Väljer du att beställa nya järnklubbor/driver hos oss på Dormy får du tillbaka avgiften när du betalar dina nya klubbor.

Vi tillämpar tidsbokning och det går bra att kontakta vår kundtjänst för bokning, telefon 019-20 95 00.

Finns varan i lager?

För att få information om en vara finns i lager i ditt golfvaruhus går det bra att ringa vår kundtjänst på 019-20 95 00. Via vår kundtjänst kan du givetvis också få svar på om en vara finns för leverans via postorder.

Var hittar jag information om öppettider?

Du hittar alla öppettider på respektive varuhussida. Vår postorder och kundtjänst har öppet helgfria vardagar mellan 09.00-18.00.

Hur hittar jag Mitt konto och hur loggar jag in?

Du hittar Mitt konto när du är inne i vår onlineshop och där loggar du in med ditt användarnamn och lösenord. Har du glömt ditt lösenord går det bra att ange din e-mail adress och så skickar vi dina inloggningsuppgifter till dig.

Jag har problem att logga in, vad kan det bero på?

Problem med inloggning kan orsakas av olika saker. Felmeddelandet du får ska återspegla felet men ibland kan det vara tillfälliga störningar och då fungerar det igen om du loggar in vid ett senare tillfälle. Det kan också vara inställningar i din webbläsare som gör att du har problem. Kvarstår felet under en längre tid, kontakta vår kundtjänst. Om du har bonuskort hos oss och ska registrera dig för första gången på vår onlineshop och får problem så kan det bero på att ditt namn är felstavat i vårt system. Kontakta då vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Vilken webbläsare rekommenderar ni för att få den bästa upplevelsen av Dormy.se?

Våra rekommendationer är att du använder webbläsarna Firefox 2.0 eller Internet Explorer 7 eller senare versioner av dessa. Använder du en tidigare version eller en annan webbläsare kan vi inte garantera att innehållet visas korrekt. Om du är Macanvändare så rekommenderar vi att du använder Firefox eller Safari.